MediaNananggroe.com, Aceh Besar – Pemerintah Kabupaten Aceh Besar menandatangani penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) dengan sejumlah instansi daerah maupun instansi vertikal termasuk BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh dalam upaya meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat setempat.
Penjabat Bupati Aceh Besar Muhammad Iswanto, menjelaskan kegiatan tersebut merupakan salah satu bentuk komitmen pemerintah daerah Bersama instansi terkait lainnya dalam menyukseskan penyelenggaraan Mal Pelayanan
Publik di Kabupaten Aceh Besar.
“Kerja sama penyelenggaraan MPP, bertujuan sebagai integrasi dan kemudahan bagi masyarakat dalam berbagai jenis layanan instansi Pemerintah Kabupaten Aceh Besar dan instansi vertical. MPP ini akan memberikan keamanan dan kenyamanan kepada masyarakat Kabupaten Aceh Besar dalam mendapatkan pelayanan. Kita berharap kehadiran MPP ini dapat memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan bagi masyarakat yang jauh dari ibukota kabupaten, dengan mengubah struktur dan prosedur birokrasi dengan menciptakan efesiensi administrasi,” kata Iswanto.
Pada kesempatan tersebut, Pejabat Pengganti Sementara (PPS) Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banda Aceh, Kahar Muzakar menyatakan apresiasinya atas keberhasilan Pemerintah Aceh Besar mewujudkan penyelenggaraan layanan secara terpadu kepada masyarakat.
Dirinya melanjutkan, dengan adanya MPP akan terjalin sinergi dan kolaborasi dengan Pemerintah dalam mendorong serta mempermudah masyarakat dalam mengakses Program JKN.
“Saya sangat mengapresiasi atas hadirnya MPP ini, karena akan sangat memudahkan masyarakat mengakses segala bentuk pelayanan yang tersedia disatu tempat. Nantinya pelayanan yang diberikan di MPP ini sama dengan pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan. Berbagai keperluan mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan data peserta, hingga informasi terbaru dapat diakses lebih mudah dan cepat, jadi masyarakat tak perlu khawatir,” ungkap Kahar.
Kahar juga menyampaikan, kehadiran MPP ini pembaharuan sekaligus langkah inovatif dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Kehadiran BPJS Kesehatan di MPP akan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dalam hal pelayanan public.
“Saya berharap bahwa selain melayani peserta secara tatap muka, petugas yang ditempatkan di MPP agar menjadi agen untuk menyebarkan informasi terkait layanan digital BPJS Kesehatan. Sehingga informasi layanan digital BPJS Kesehatan seperti PANDAWA, Mobile JKN, Chika, Vika, dan Care Center 165 juga akan semakin diketahui oleh masyaraka ”, tutup Kahar. (HA/rq)
Discussion about this post